Mantenerse al día con los Times
por Jonathan David
1 de abril de 2020
Afirman que no puedes mostrarle a un viejo perro mascota nuevos trucos, sin embargo, todos entendemos que eso no es cierto. A menudo nos establecemos en nuestros métodos y es difícil hacer cambios, sin embargo, en realidad, es un paso necesario para construir y hacer crecer su negocio.
En nuestro mundo que cambia cada vez más, la innovación parece desarrollarse más rápido de lo que podemos mantener, pero ¿por qué un estilista de mascotas se beneficiaría de mantener el ritmo?
Seré el primero en admitir que cuando se trata de cosas específicas, soy la vieja escuela. Me gusta utilizar un libro de la semana en papel, en un libro de organización de Glance junto con nuestro sistema de salón de belleza computarizado. ¡Me gusta mantener copias en papel de papeles cruciales en un armario de archivo junto con copias digitales, así como algunas de mis herramientas de preparación preferidas, parecen haberlas heredadas de mi fantástica abuela! Sin embargo, también reconozco el valor de mantenerse al día con los avances en la innovación para facilitar el funcionamiento de un negocio, y la vida en general, más fácil.
Como estilistas expertos de mascotas y peluqueros, todos entendemos exactamente cuán agitados pueden ser nuestros días, por lo que es importante que nuestros días funcionen sin problemas y ahorraran el mayor tiempo posible. Utilizando la aplicación de software para reservar citas, póngase en contacto con los clientes, rastree el inventario, mantenga los registros de los clientes y mucho más puede ayudar a que eso suceda.
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Hay muchas opciones cuando se trata de seleccionar la aplicación de software para su negocio. Ya sea que sea un peluquero móvil, tiene un salón de preparación, ofrece minoristas o ofrece guarderías, así como abordar, hay programas de aplicaciones de software realizados para en forma las necesidades de cada negocio. Creo firmemente en tener sistemas para lo que sea que inspeccione a los perros hasta bañarse, así como secar a las mascotas de la familia hasta mantener registros de preparación de cada uno para informar a los clientes de los problemas que podemos descubrir durante el preparación. Los sistemas mantienen las cosas que se transmiten como un fabricante bien engrasado, así como nos impiden olvidar cosas cruciales.
Utilizamos un libro de visita en papel para una disposición rápida y simple, ya que es simple para mí mirar las páginas y comprender exactamente cuán reservado está el día. Sin embargo, también utilizamos un sistema computarizado. Todas las visitas que tomamos en el libro de papel se ingresan al planificador desde que el sistema de punto de venta que utilizamos tiene muchas características prácticas que han ayudado a nuestro servicio a funcionar de manera mucho más efectiva, así como hacer que mantener los registros sea un complemento. Algunos pueden indicar que es un trabajo adicional tener ambos, sin embargo, funciona para nosotros, así como el libro de papel es solo el primer paso de la reserva de visita. La aplicación de software que utilizamos realmente hace el resto y tiene características que han hecho la reserva y confirmando las visitas mucho más fáciles y nos han ahorrado tiempo a largo plazo.
En mi salón, preparamos un típico de cuarenta perros por día, así como una tienda minorista completa. Tenemos más de 2000 códigos de barras separados para nuestros productos, así como servicios, por lo que tener un sistema de aplicaciones de software que usa información de EE. UU. Y la comodidad en el golpe de un crucial es una necesidad absoluta. El tiempo que utilizamos para gastar llamando para verificar las visitas para un día de cuarenta y perros fue tedioso y lento. Nuestra aplicación de software dejó de mantener eso con un sistema de confirmación de texto. Cada cliente recibe un mensaje de texto para verificar su visita y puede notificarnos que vienen con una respuesta básica. También podemos enviar un mensaje de texto para notificar al cliente cuándo las mascotas de su familia están preparadas para ser elegidas, ahorrándonos un valioso tiempo durante todo el día.
Muchos programas de aplicaciones de software también ofrecen una reserva de Internet que proporciona a sus clientes la comodidad de seleccionar sus visitas sin tener que llamarlo telefónico o esperar una llamada telefónica de regreso después de un mensaje.
Nuestros perfiles de clientes son una posesión más fantástica para nuestro récord: manteniendo para que podamos rastrear las visitas al cliente, las cantidades gastadas por cada cliente en servicios y productos, así como podemos rastrear puntos de lealtad para programas de beneficios. Con frecuencia tenemos un cliente que desea obtener un regalo o un juguete que han comprado en el pasado, así como podemos buscarlo rápidamente en su historial de compras para satisfacer mucho mejor sus necesidades. También ha sido una posesión para rastrear precisamente exactamente cómo muchas mascotas familiares trabajan mis peluqueros, así como en qué servicio realiza cada uno de mis trabajadores en un período de tiempo proporcionado. La aplicación de software me utiliza la capacidad de ver e imprimir informes de toda esta información para que pueda examinar mucho mejor las bonificaciones, los aumentos y quién está bajo rendimiento.
Otra función fantástica de la que estamos comenzando a aprovechar es agregar iPads a cada estación para facilitar la actualización de los boletos de los clientes cotidianos, por lo que inspeccionar al cliente es más rápido y mucho más precisa. Actualmente, mantenemos tarjetas de perrera para cada cliente. Cada vez que se prepara una mascota, componemos lo que hicimos, en Dnull